Términos de uso
Última actualización: 13 de agosto de 2026.
1. Quién publica este sitio
Este sitio y el asistente automático de WhatsApp son operados por Yoshimitzu Calderón Mozqueda, quien opera comercialmente bajo la marca YCM360. YCM360 es una marca, no una sociedad.
2. Qué cubren estos términos
Cubren el uso de este sitio y del asistente automático de WhatsApp, es decir, la relación con usted antes de que exista un contrato firmado entre nosotros.
No cubren dos cosas. El portal de clientes y los servicios contratados se rigen por el contrato que en su caso firmemos. Y el tratamiento de sus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, no por este documento.
3. Este sitio no vende ni cobra
Aquí no se realizan compras, no se procesan pagos y no se crean cuentas. El sitio informa y permite agendar una llamada. Cualquier servicio se contrata después, por escrito y aparte.
4. El asistente automático
El asistente que le responde por WhatsApp es automático, y sus respuestas las genera un modelo de lenguaje.
Eso implica tres cosas que conviene decir sin rodeos:
- Puede equivocarse. Sus respuestas pueden ser inexactas o incompletas.
- No es asesoría profesional. Nada de lo que responda constituye asesoría legal, fiscal, contable, financiera ni de ninguna otra materia profesional.
- No es una oferta. Nada de lo que responda constituye una oferta vinculante, ni un precio, ni un compromiso de plazo o de alcance. Los compromisos se adquieren por escrito y firmados.
Si necesita una respuesta con valor de compromiso, pídala por escrito a una persona.
5. Agendado de la llamada
La reserva de la llamada se realiza en una plataforma de un tercero. Al usarla, aplican además los términos de ese proveedor. La disponibilidad mostrada puede cambiar, y una reserva no constituye por sí misma un contrato de servicios.
6. Uso aceptable
Al usar el sitio o el asistente, usted se compromete a no utilizarlos para fines ilícitos, a no intentar vulnerar su funcionamiento o su seguridad, y a no enviar contenido que no tenga derecho a compartir.
Le pedimos expresamente no enviar por el asistente documentos de identidad, contraseñas ni datos bancarios. Si los envía, lo hace bajo su propia decisión.
7. Contenido del sitio
Los textos, imágenes, videos, diseño y código de este sitio son propiedad del Responsable o se usan con autorización, y no pueden reproducirse con fines comerciales sin permiso escrito. Puede citarlos o compartirlos indicando la fuente.
8. Disponibilidad
El sitio y el asistente se ofrecen tal como están. No se garantiza que estén disponibles de forma continua ni libres de interrupciones, y pueden modificarse o suspenderse en cualquier momento.
9. Límite de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, el Responsable no será responsable de daños derivados del uso del sitio o del asistente por parte de quien no tiene un contrato firmado con él, ni de decisiones tomadas con base en las respuestas del asistente automático.
Este límite no aplica a las obligaciones que la ley imponga de manera irrenunciable, ni a lo pactado en un contrato firmado, que se rige por sus propios términos.
10. Cambios
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, y la fecha de última actualización se indica arriba.
11. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tijuana, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: [email protected]. Para el ejercicio de derechos sobre sus datos personales, el canal es el que indica el Aviso de Privacidad.